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未成年人管理制度

丙坤數字科技（成都）有限公司（以下也稱 “我們”）深知兒童（指未滿十四周歲的未成年人，下同）個人信息和隱私安全的重要性。我們希望通過《丙坤數字科技（成都）有限公司未成年人管理制度》（以下簡稱“本制度”）說明我們在收集和使用兒童個人信息時對應的處理規則等相關事宜。在使用我們的產品和服務前，請兒童、兒童的父母或其他監護人（以下統稱“監護人”）務必仔細閱讀并透徹理解本制度，在確認充分理解并同意全部條款后再開始使用。
監護人特別說明：
若我們獲悉您的孩子不滿十四周歲，我們將根據本制度采取特殊措施保護我們獲得的您孩子的個人信息。請幫助我們保護您孩子的個人信息和隱私安全，要求他們在您的監護下共同閱讀并接受本制度，且應在您的同意和指導下使用本產品服務、提交個人信息。如果您不同意本制度的內容，將可能導致部分本產品服務無法正常運行，或者無法達到我們擬達到的服務效果，您應要求您的孩子立即停止訪問/使用本產品服務。您注冊賬號或通過其他方式同意本制度，表示您同意我們按照本制度收集、使用、存儲、共享、轉移和公開您孩子的個人信息。
本制度約定了在不同場景下我們處理兒童信息的方式，但只有當您孩子使用或開啟相關功能或使用服務時，為實現相關功能、服務，我們才會處理相關信息。如您孩子不開啟相關功能或使用相關服務，則我們不會處理您孩子對應的個人信息。除本制度外，在特定產品中，我們還會通過即時告知如彈窗、頁面提示等方式，向您說明該產品特定的信息收集目的、范圍及使用方式，這些即時告知內容構成本制度的一部分，并與本制度具有同等效力。
兒童特別說明：
我們建議：任何兒童參加網上活動都應事先取得監護人的同意。如果您是兒童，請通知您的監護人共同閱讀本制度，并在您使用本產品服務、提交個人信息之前，尋求您的監護人的同意和指導。
本制度適用于我們在中華人民共和國境內通過網絡從事收集、使用、存儲、共享、轉移和公開兒童個人信息等活動。在兒童個人信息保護規則方面，本制度與《隱私條款》、《內容自審制度》、《平臺管理制度》、《充值說明》、《退款說明》正文條款存在不一致的，本制度條款優先適用，如本制度中未提及的，則以《未成年人節目管理規定》等法律法規為準。
在閱讀完本制度后，如對本制度或與本制度相關的事宜有任何問題，可通過本制度“如何聯系我們”章節所列的反饋渠道聯系我們，我們會盡快作出解答。
本制度將幫助您了解以下內容：
一、我們如何收集和使用兒童個人信息
二、我們可能共享、轉移或公開的兒童個人信息的情形
三、我們如何存儲和保護兒童個人信息
四、如何行使兒童個人信息相關權利
五、本制度的修訂
六、如何聯系我們
一、我們如何收集和使用兒童個人信息
（一）我們會嚴格履行法律法規規定的兒童個人信息保護義務與責任，遵循正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，在征得監護人的同意后收集和使用兒童個人信息：
1、根據法律及監管要求，在使用特定功能及服務前，可能需要進行實名認證，我們需要用戶填寫姓名和有效身份證件信息進行實名認證，如認證為兒童，我們將按照法律法規的規定進行個人信息的處理。
2、當我們識別出用戶為兒童時，我們可能會收集監護人的聯系方式（例如手機號碼、電子郵箱），并聯系監護人以驗證其與兒童的監護關系，以幫助監護人管理和了解兒童使用本產品服務的情況。為了更好地保護兒童的權益，我們還可能向監護人收集更多信息（例如姓名、身份證、戶口本、出生證或其他監護關系證明），以便進一步驗證監護人與兒童的監護關系。
3、在兒童使用我們的產品或服務過程中，我們可能還會收集和使用其他兒童個人信息，包括通過COOKIES或同類技術獲取和使用兒童個人信息。我們在兒童使用本產品服務的過程中收集和使用的兒童個人信息的詳情，如我們需要超出上述范圍收集和使用兒童個人信息，我們將再次征得監護人的同意。
（二）征得授權同意的例外
根據相關法律法規規定，以下情形中處理兒童的信息無需征得兒童和/或監護人的授權同意：
（1）為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需；
（2）為履行法定職責或者法定義務所必需；
（3）為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護您或他人的生命健康和財產安全所必需；
（4）為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理范圍內收集您的個人信息；
（5）在合理范圍內收集您自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；
（6）法律、行政法規規定的其他情形。
（三）有關敏感個人信息的提示
兒童的個人信息屬于敏感個人信息。除了法律有明確規定可以不征求兒童和監護人的同意之外，在收集兒童個人信息前，我們會告知兒童及監護人明確的目的和必要性，以及對個人權益的影響，并征得監護人的單獨同意，若監護人不同意，則我們不會進行收集。
二、我們可能共享、轉移或公開的兒童個人信息
（一）共享
未經監護人的同意，我們不會與我們之外的任何第三方提供兒童的個人信息，但我們可能在下述場景下請求監護人的授權同意：
1、實現本制度第一條“我們如何收集和使用兒童個人信息”部分所述目的，向兒童提供我們的服務。我們可能向合作伙伴及其他第三方共享兒童的信息，以實現本產品服務的功能，讓兒童正常使用需要的服務，例如：提供支付服務的支付機構、入我們平臺的商家、提供數據服務（包括網絡廣告監測、數據統計、數據分析）的合作伙伴、第三方物流公司和其他服務提供商；
2、與關聯方的必要共享。為便于我們基于統一的帳號體系向兒童提供一致化服務以及便于其進行統一管理、個性化推薦、保障系統和帳號安全等，兒童的個人信息可能會我們的關聯方之間進行必要共享。
我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享兒童個人信息。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會進行安全評估，并與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本制度以及其他任何相關的保密和安全措施來處理信息。
（二）轉移
因我們可能發生合并、收購、資產轉讓、分立、解散、被宣告破產或類似情況，兒童的個人信息有可能作需要轉移。我們將會將相關情況告知您，向您告知接收方的名稱和聯系方式，并會要求新的接收方按照法律法規及不低于本政策的的要求繼續保護您的個人信息。
（三）公開
我們僅會在以下情況下，且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下，才會公開兒童個人信息：
1、根據兒童或監護人的需求，在監護人同意的披露方式下披露其所指定的信息；
2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供兒童信息的情況下，我們可能會依據所要求的信息類型和公開方式公開兒童的信息。在符合法律法規的前提下，當我們收到上述公開信息的請求時，我們會要求接收方必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。我們堅信，對于要求我們提供的信息，應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查，以確保其具備合法依據，且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。
根據法律規定，共享、轉移、公開經匿名化處理的兒童個人信息，且確保兒童個人信息接收方無法復原并重新識別信息主體的，不屬于兒童個人信息，對此類信息的保存及處理將無需另行向監護人通知并征得監護人的同意。
三、我們如何存儲和保護兒童個人信息
（一）除法律法規或監管部門另有規定外，我們僅在本制度所述目的所必需且最短時限內存儲兒童個人信息。
如我們終止服務或運營，我們將及時停止繼續收集兒童個人信息的活動，同時會遵守相關法律法規要求提前向監護人通知，并在終止服務或運營后對兒童的個人信息進行刪除或匿名化處理，但法律法規或監管部門另有規定的除外。
如果監護人注銷兒童帳戶、主動刪除兒童個人信息或超出必要的期限后，我們將對兒童的個人信息進行刪除或匿名化處理，但法律法規規定有保留期限的除外。
（二）我們非常重視兒童的隱私安全，成立了專門的安全團隊，并采取一切合理可行的措施，保護兒童個人信息：
我們會采取加密等技術措施存儲兒童個人信息，確保信息安全。同時，我們對工作人員以最小授權為原則，嚴格設定信息訪問權限，控制兒童個人信息知悉范圍；工作人員訪問兒童個人信息的，須經過兒童個人信息保護負責人或者其授權的管理人員審批，記錄訪問情況，并采取技術措施，避免違法復制、下載兒童個人信息。如我們發現兒童個人信息發生或者可能發生泄露、篡改、丟失的，會立即啟動應急預案，采取補救措施，并將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知、公告等方式告知受影響的監護人和兒童。
由于技術的限制以及風險防范的局限，即便我們已經盡量加強安全措施，也無法始終保證信息百分之百的安全。監護人需要了解，兒童接入本產品服務所用的系統和通訊網絡，有可能因我們可控范圍外的情況而發生問題。
請監護人和兒童務必妥善保管好本產品服務帳號、密碼及其他身份要素。兒童在使用本產品服務時，我們會通過帳號、密碼及及其他身份要素來識別其身份。一旦監護人和兒童泄露了前述信息，可能會蒙受損失，并可能對自身產生不利影響。如監護人和兒童發現帳號、密碼及/或其他身份要素可能或已經泄露時，請立即和我們取得聯系，以便我們及時采取相應措施以避免或降低相關損失。
（三）我們一向非常重視和保護未成年人特別是兒童的身心健康，并采取相關技術措施防止未成年人特別是兒童沉迷網絡。在采取相關技術措施的過程中，我們將可能收集、使用兒童的個人信息，我們將采取嚴格的保護措施，保障兒童個人信息安全。
四、如何行使兒童個人信息相關權利
在兒童使用本產品服務期間，監護人和兒童如想查詢、復制、更正、補充、轉移、刪除兒童個人信息，以及注銷兒童注冊帳號，可以聯系我們處理。
在查詢、復制、更正、補充、轉移、刪除前述信息或申請注銷帳號時，我們可能會要求監護人和/或兒童進行身份驗證，以保障信息安全。除法律法規另有規定，當監護人和兒童更正、補充、轉移、刪除兒童個人信息或申請注銷帳號時，我們可能不會立即從備份系統中更正或刪除相應的信息，但我們會立即停止處理相關信息并會在備份更新時更正或刪除或將這些信息匿名化處理。
（一）查詢和復制兒童個人信息
監護人和兒童可以查看并復制其在使用本產品或服務中提供或產生的兒童個人信息，例如個人信息資料、部分使用記錄、發布內容。
（二）更正和補充兒童個人信息
我們鼓勵監護人和兒童更新和修改兒童個人信息以使其更準確有效。監護人和兒童發現我們收集、使用和處理的兒童個人信息有錯誤或不完善的，可以聯系我們更正或補充。我們會在完成身份驗證和核實問題后，及時采取措施予以更正或補充。
（三）轉移和刪除兒童個人信息
在請求符合國家網信部門規定條件的情況下，我們將向監護人提供信息轉移的途徑。
根據兒童選擇本產品服務的具體情況，監護人和兒童可以在使用本產品服務中自行刪除部分兒童個人信息。在以下情形下，監護人和兒童可以直接向我們提出刪除兒童個人信息的請求，我們會在完成身份驗證和核實問題后及時采取措施予以刪除，包括：
1、我們違反法律法規的規定或者與監護人和兒童的約定收集、存儲、使用、轉移、公開兒童個人信息的；
2、超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉移、公開兒童個人信息的；
3、監護人撤回同意的；
4、監護人或兒童通過注銷等方式終止使用本產品服務的。
但請注意，若監護人和兒童自行刪除或請求我們刪除特定的兒童個人信息，可能導致無法繼續使用全部或部分本產品服務。
（四）注銷帳號
在符合相關法律法規規定的情況下，我們也提供注冊帳號的注銷，監護人和兒童可以聯系我們處理。相關信息一旦被刪除或者賬號被注銷，將無法恢復，請您謹慎操作。
（五）改變授權同意的范圍
監護人和兒童總是可以選擇是否公開信息。有些信息是使用本產品服務所必需的，但大多數其他信息的提供是自行決定的。監護人和兒童可以通過刪除信息、關閉設備功能等方式改變其授權我們繼續收集信息的范圍或撤回其授權。
當監護人和兒童撤回授權后，我們無法繼續提供撤回授權所對應的服務，也不再處理相應的信息。但撤回授權的決定，不會影響此前基于監護人和兒童的授權而開展的信息處理。
五、本制度的修訂
為了提供更好的服務，我們可能會根據本產品服務的更新情況及法律法規的相關要求適時修改本制度的條款，該等修改構成本制度的一部分。如該等更新造成監護人和兒童在本制度下權利的實質減少或重大變更，我們將在本制度生效前通過網站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式來通知，監護人如果不同意該等變更，可以選擇要求兒童停止使用本產品服務。
我們的任何修改都會將用戶的滿意度置于首位。我們鼓勵監護人和兒童在每次使用本產品服務時都查閱我們的《丙坤數字科技（成都）有限公司未成年人管理制度》。
六、如何聯系我們
我們設有個人信息保護專職部門并指定了專門的兒童個人信息保護負責人，將嚴格按照本制度保護兒童個人信息。如監護人和兒童有關于網絡信息安全的投訴和舉報，或對本制度的相關事宜有任何問題、意見或建議，請隨時與我們聯系，可發送郵件至bktj@jhsjgo.cn?或寫信至以下地址：中國（四川）自由貿易試驗區成都高新區盛安街401號1棟2單元17層1705號、1706號（收）。
一般情況下，我們將在收到問題、意見或建議，并驗證監護人和/或兒童身份后的十五個工作日內予以回復。如監護人或兒童不滿意我們的回復，還可以向消費者權益保護部門投訴或向有管轄權的法院提起訴訟。


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